tópico Re: Instalação do Serviço Tv Net Telefone na Pacotes

Instalação do Serviço Tv Net Telefone

Anónimo — Thu, 30 Aug 2018 20:06:57 GMT

Gosto muito da publicidade, em que dizem que instalam o serviço em 24 horas. O caricato é que estou à mais de dois meses à espera que me instalem o servço. É para rir não é?

Re: Instalação do Serviço Tv Net Telefone

Anónimo — Thu, 30 Aug 2018 20:50:01 GMT

@Anónimo,

De forma a podermos verificar a sua questão, pedimos que nos confirme através de mensagem privada o número de conta Vodafone.

Obrigado,
André_Vodafone

Re: Instalação do Serviço Tv Net Telefone

Anónimo — Thu, 30 Aug 2018 21:02:17 GMT

Neste momento já nei sei o ID da instalação. Já assinei o contrato à mais de dois meses, não me recordo onde arrumei a papelada.

Podem ver através do número de telefone: 919341701

Re: Instalação do Serviço Tv Net Telefone

Anónimo — Thu, 30 Aug 2018 21:41:04 GMT

@Anónimo,

Pedimos como alternativa, que nos confirme através de mensagem privada o número de contribuinte.

Obrigado.
André_Vodafone

Re: Instalação do Serviço Tv Net Telefone

Anónimo — Fri, 31 Aug 2018 12:44:05 GMT

O número de contribuinte é o **********

Re: Instalação do Serviço Tv Net Telefone

BrunoF_Vodafone — Fri, 31 Aug 2018 12:44:18 GMT

@Anónimo

Lamentamos a situação, a situação encontra-se ainda em acompanhamento pela área técnica, contudo ainda não temos uma data prevista de resolução da situação.

Obrigado

BrunoF_Vodafone

Re: Instalação do Serviço Tv Net Telefone

Anónimo — Sat, 08 Sep 2018 07:57:23 GMT

Ainda sem resposta acerca da instalação do serviço

Re: Instalação do Serviço Tv Net Telefone

Anónimo — Sat, 08 Sep 2018 08:47:01 GMT

@Anónimo,

O processo permanece em análise. solicitámos celeridade internamente.

Obrigado,
André_Vodafone

Re: Instalação do Serviço Tv Net Telefone

Anónimo — Mon, 24 Sep 2018 18:18:04 GMT

Boa Tarde, Ainda não tenho uma resposta em relação ao agendamento da instalação do serviço. Quanto mais tempo tenho de esperar? O PDO da Vodafone foi instalado à mais de 3 meses, e ao mesmo tempo foi passada a fibra para o interior do edifício. Não sei bem qual é o entrave? Enfim

Re: Instalação do Serviço Tv Net Telefone

Anónimo — Mon, 24 Sep 2018 19:42:58 GMT

Olá @Anónimo

As infraestruturas de suporte ao nosso serviço de Fibra estão em fase final de construção mas ainda sem previsão de uma data para o término da intervenção.

Garantimos que a Vodafone está a efetuar todos os esforços para concluir esta intervenção o mais breve possível.

Obrigado

BrunoC_Vodafone