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Mudança de Morada

Andrea83 — Tue, 24 Nov 2020 14:27:14 GMT

Boa tarde.

Vou mudar de casa, e pretendo continuar lá com o mesmo contrato que tenho com a Vodafone. O contrato que tenho de momento, termina a 14 Dezembro. Mas pretendo continuar... mas para outra morada, ou seja será para renovar o mesmo contrato. Como se processa a alteração de morada, bem como instalaçao dos equipamentos na nova morada? Já contactei via telefone, ao qual a pessoa que me atendeu, confirmou que se podia alterar, sem qualquer custo, e que até me mudavam os equipamentos para uns mais recentes, visto que os tenho ha 4 anos. E que não pagaria mais por isso. Pretendo saber como é feito a mudançe de equipamentos, como marcar, etc? Preciso de alterar no maximo ate daqui a 15 dias. Obrigada.

Re: Mudança de Morada

Anónimo — Tue, 24 Nov 2020 15:29:30 GMT

Olá @Andrea83,

Ao alterar de morada será feito a instalação de um novo serviço com os valores da campanha disponível na altura. Os antigos equipamentos poderão ser entregues em loja ou aquando deste pedido de alteração de morada solicitar a recolha dos equipamentos.

Para efeitos de mudança e informações da campanha será necessário contactar a linha 16911.

Obrigada,

Marta_Vodafone