https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Os-meus-servi%C3%A7os-n%C3%A3o-est%C3%A3o-a-funcionar/m-p/393565#M10588 Ambos ligam mas não têm internet para funcionar. Aparece (ligado e sem serviço)<BR />A APP diz que é possível ligar gratuitamente mas é mentira. Wed, 25 Nov 2020 19:05:43 GMT marcelocarreira 2020-11-25T19:05:43Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Os-meus-servi%C3%A7os-n%C3%A3o-est%C3%A3o-a-funcionar/m-p/393565#M10588 Ambos ligam mas não têm internet para funcionar. Aparece (ligado e sem serviço)<BR />A APP diz que é possível ligar gratuitamente mas é mentira. Wed, 25 Nov 2020 19:05:43 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Os-meus-servi%C3%A7os-n%C3%A3o-est%C3%A3o-a-funcionar/m-p/393565#M10588 marcelocarreira 2020-11-25T19:05:43Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Os-meus-servi%C3%A7os-n%C3%A3o-est%C3%A3o-a-funcionar/m-p/393570#M10589 <P>Olá marcelocarreira,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Pedimos que reinicie os seus equipamentos e volte a testar.<BR /> <BR /> Caso a dificuldade se mantenha e para que seja analisada pela área técnica e sejam feitos testes em linha será necessário contactar o apoio técnico - 16913. Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.<BR /> <BR /> Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada.<BR /> <BR /> Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.<BR /> <BR /> Não sendo possível o contacto pela App, será necessário contactar a linha de Apoio Técnico 16913.<BR /> &nbsp;</P> <P>Obrigado,</P> <P>Rodolf_Vodafone</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> Wed, 25 Nov 2020 20:00:26 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Os-meus-servi%C3%A7os-n%C3%A3o-est%C3%A3o-a-funcionar/m-p/393570#M10589 Rodolf_Vodafone 2020-11-25T20:00:26Z