Velocidade internet diferente da que contratei

gnlmendes — Tue, 25 Sep 2018 15:03:21 GMT

Boa tarde.

Faz hoje uma semana que mudei da MEO para Vodafone.

Contratei o pacote de tv, net, voz e móvel com uma capacidade de 200/100Mbps mas o que tenho é apenas de 100/100 medido por cabo ethernet.

Como posso resolver a questão?

Obrigado

Re: Velocidade internet diferente da que contratei

JoãoR_Vodafone — Tue, 25 Sep 2018 15:51:25 GMT

Olá @gnlmendes,

Para ter apoio imediato, sugerimos o contacto para o 16913, apoio técnico.
Podemos encaminhar a situação internamente, sendo contactado nas próximas 24 a 48 horas.
Necessitamos que nos indique o número de conta Vodafone e um contacto, por mensagem privada.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado

JoãoR_Vodafone

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