tópico Re: Demora na instalação de serviços na Pacotes

Demora na instalação de serviços

BrunoZuzarte — Thu, 15 Oct 2020 19:04:20 GMT

Boa noite, no dia 28/09/2020 liguei para voces a adquirir os vossos serviços de tv/net/voz/movel, disseram que tinham que cadastrar a morada e depois é que se fazia o agendamento, até aqui tudo bem, no entanto, já tenho a morada no sistema desde dia 11/10/2020dia em que fui a Vodafone, e até agora nada, tanto ontem como hoje liguei para vocês e fico sempre com a respota: "de momento não lhe conseigo dar uma resposta, dê-me 15 min que já lhe ligo", até agora nada, estou sem nada em casa e com extrema urgencia nos serviços, se não me resolverem a situação, este fim de semana vou contratar outro serviço.

Sem mais assunto,

Bruno Zuzarte

Re: Demora na instalação de serviços

Prag_Vodafone — Thu, 15 Oct 2020 19:49:32 GMT

Olá @BrunoZuzarte,

Para que possamos analisar e verificar a informação presente em sistema, indique-nos por mensagem privada:

Nome completo

Número de contribuinte

Morada completa com o código postal

Obrigado

Prag_Vodafone

Re: Demora na instalação de serviços

BrunoZuzarte — Mon, 30 Nov 2020 23:11:05 GMT

Pelo que o vosso fórum diz, há funcionários para responder aos clientes, porque é que estou á 3horas á espera para receber uma resposta?

Re: Demora na instalação de serviços

Rodolf_Vodafone — Tue, 01 Dec 2020 00:09:58 GMT

Olá @BrunoZuzarte,

Respondemos à sua mensagem privada.

Todas as mensagem são respondidas com a maior brevidade possível.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone