tópico Re: Falha de rede de tv na Pacotes

Falha de rede de tv

pedromontworld — Sat, 01 Aug 2020 15:03:38 GMT

Venho por este meio, informar de uma falha de Internet, na Box Tv, no decorrer desta semana, na passada Terça-Feira, pude constatar um erro no menu inteligente, que na qual foi resolvido, hoje deparo-me com outro problema, o segundo, no espaço de uma semana, para quem aderiu aos serviços de TV, Net, Telefone e Movél, na qual paga, já um valor avultado, em comparação, as restantes operadoras Europeias, não deveria dar muitos problemas, lamento que situações destas aconteção, agradeço, uma explicação da situação, obrigado.

Re: Falha de rede de tv

Anónimo — Sat, 01 Aug 2020 16:28:15 GMT

Olá @pedromontworld,

Estão identificadas dificuldades com o nosso serviço fixo e respetivas linhas de Apoio 16912 e 16913 contudo, estas já se encontram em fase de resolução.

A situação ficará resolvida com a maior brevidade possível.

Lamentamos qualquer transtorno causado.

Obrigada,
Marta_Vodafone

Re: Falha de rede de tv

pedromontworld — Sat, 01 Aug 2020 16:31:10 GMT

Obrigado pela explicação.