tópico Re: Cancelamento de adesão antes da instalação na Pacotes

Cancelamento de adesão antes da instalação

Camila29 — Fri, 07 Aug 2020 09:33:10 GMT

Bom dia, dia 04/08/2020 aderi presencialmente ao serviço de TV+NET+voz com fidelizacao de 6 meses. A instalação foi programada para o dia 06/08/2020 e nao foi possivel de ser efetuada pois os tecnicos alegaram que os equipamentos necessários a ligação localizam-se no predio ao lado (o que é bastante estranho) nao sendo possivel o acesso no momento. Foram embora e me mandaram conseguir contato com alguem do predio ao lado pra conseguir a instalacao. Diante dessa impossibilidade da instalacao e a falta de consentimento do proprietário do edificio, desejo cancelar minha adesão que ainda nao foi ativada e nao consigo contato telefonico.

Obrigada

Re: Cancelamento de adesão antes da instalação

Sofia_Vodafone — Fri, 07 Aug 2020 10:20:24 GMT

Olá @Camila29,

Estamos inteiramente disponíveis para qualquer esclarecimento.

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Re: Cancelamento de adesão antes da instalação

Camila29 — Fri, 07 Aug 2020 10:47:01 GMT

Enviei os dados por mensagem privada.