https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Contrato-errado/m-p/386117#M11016 <P>Bom dia.</P><P>Recebi ontem de noite a Ficha Informação Simplificada.</P><P>Quando consultei a mesma reparei que os valores que constam dessa ficha assim como alguns serviços não foram os que contratei, fiz o contrato online, preenchi e assinei os documentos tendo depois digitalizado os mesmos e enviado via email.</P><P>Na FIS que recebi diz que o valor a pagar sera de 80.80€ tendo somente direito a 1gb de internet por cada numero de telefone.</P><P>Ora o pacote a que aderi é o fibra4gold.&nbsp;</P><P>Como escolhi ter 4gb em cada cartão o valor final seria 71.80€ e não 80.80€.</P><P>Através da app verifiquei igualmente que nos telefones tenho apenas 1gb de dados.</P><P>&nbsp;</P> Sat, 08 Aug 2020 08:32:41 GMT JoãoPedro88 2020-08-08T08:32:41Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Contrato-errado/m-p/386117#M11016 <P>Bom dia.</P><P>Recebi ontem de noite a Ficha Informação Simplificada.</P><P>Quando consultei a mesma reparei que os valores que constam dessa ficha assim como alguns serviços não foram os que contratei, fiz o contrato online, preenchi e assinei os documentos tendo depois digitalizado os mesmos e enviado via email.</P><P>Na FIS que recebi diz que o valor a pagar sera de 80.80€ tendo somente direito a 1gb de internet por cada numero de telefone.</P><P>Ora o pacote a que aderi é o fibra4gold.&nbsp;</P><P>Como escolhi ter 4gb em cada cartão o valor final seria 71.80€ e não 80.80€.</P><P>Através da app verifiquei igualmente que nos telefones tenho apenas 1gb de dados.</P><P>&nbsp;</P> Sat, 08 Aug 2020 08:32:41 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Contrato-errado/m-p/386117#M11016 JoãoPedro88 2020-08-08T08:32:41Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Contrato-errado/m-p/386127#M11017 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/131017">@JoãoPedro88</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>De forma que possamos encaminhar a situação, pedimos que indique os seus dados de Cliente, juntamente com a copia do contrato, por mensagem privada.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado,</P> <P>Jorge_Vodafone</P> Sat, 08 Aug 2020 13:09:10 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Contrato-errado/m-p/386127#M11017 Anónimo 2020-08-08T13:09:10Z