tópico Re: Gravações temporariamente (mais uma vez) indisponíveis na Pacotes

Gravações temporariamente (mais uma vez) indisponíveis

RAM — Fri, 11 Jan 2019 20:53:36 GMT

Por volta das 20h30m, do dia 11/01/2019, tentei agendar gravação de filme no canal 74 (TVC1 hd) e o gravador encontra-se, conforme info disponibilizada no visor da TV, «temporariamente» indisponível.

Ja todos sabemos que de temporárias as anomalias nada têm!

Re: Gravações temporariamente (mais uma vez) indisponíveis

Anónimo — Fri, 11 Jan 2019 21:49:29 GMT

Olá @RAM

Trata-se de uma situação já identificada e em resolução. Esperamos que a funcionalidade possa ficar normalizada a qualquer momento.

Obrigado

BrunoC_Vodafone

Re: Gravações temporariamente (mais uma vez) indisponíveis

Helena2020 — Tue, 11 Aug 2020 10:45:15 GMT

Gravador temporaiamente indisponível é uma situação recorrente, leio aqui reclamações de 2019 cuja resposta da Vodafone é "Esperamos que a funcionalidade possa ficar normalizada a qualquer momento", estamos em Agosto 2020 e esta não funcionalidade acontece recorrentemente.

Re: Gravações temporariamente (mais uma vez) indisponíveis

Sofia_Vodafone — Tue, 11 Aug 2020 10:53:18 GMT

Olá @Helena2020,

Pedimos que reinicie os seus equipamentos e volte a testar.

Caso a dificuldade se mantenha e para que seja analisada pela área técnica e sejam feitos testes em linha será necessário contactar o apoio técnico - 16913 através do link de forma gratuita.

Obrigada,

Sofia_Vodafone