tópico Re: porque quando fora de casa ao usar dois telemóveis registados na box dá erro!? na Pacotes

porque quando fora de casa ao usar dois telemóveis registados na box dá erro!?

italf — Wed, 12 Aug 2020 22:43:42 GMT

Quando fora de casa, não estando ninguém na mesma, e tendo 2 telemóveis registados na box não é possível visualizar programas em ambos!?

Se em casa podemos visualizar até 4 aparelhos porque não fora de casa!?

Porque não é possível ter mais do que 4 dispositivosna box mas visualização simultanea em apenas 4!?

italf — Wed, 12 Aug 2020 22:48:43 GMT

Deveria ser possível registar mais do que 4 aparelhos na box e estarem activos simultaneamente apenas 4.
Somos 3 lá em casa e vemos TV em
2 TVs, 3 Tlms, 2 pc's, mas não ao mesmo tempo torna-se difícil se existe o bloqueio de 1mes quando queremos mudar de dispositivo !?
Not Happy!

Re: porque quando fora de casa ao usar dois telemóveis registados na box dá erro!?

Anónimo — Thu, 13 Aug 2020 00:32:36 GMT

Olá @italf,

É possível associar até cinco dispositivos em simultâneo à sua conta TV, sendo que cada um deles tem um período mínimo de permanência de 30 dias.

Não são possíveis vários acessos em simultâneo. Cada cliente Tv Net Voz tem direito a aceder gratuitamente - num equipamento - à sua Tv (canais em direto; gravações; filmes; etc) fora de casa.

Isto significa que, para cada conta fixa, não é possível ver Tv em dois equipamentos (quaisquer que sejam os equipamentos e independentemente do utilizador que está a aceder) em simultâneo.

Faz parte das condições da app e não é possível alterar.

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: porque quando fora de casa ao usar dois telemóveis registados na box dá erro!?

italf — Thu, 13 Aug 2020 13:52:44 GMT

Mas... Não devia ser... pois em férias fora de casa ainda continuamos a pagar o serviço!
E somos 3 cá em casa...com uma criança!