https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Hbo-24-meses-gr%C3%A1tis-como-activar-com-conta-anterior/m-p/387488#M11281 Renovei a minha fidelização há cerca de tres meses e na renovação foi oferecido o serviço hbo pelo período da fidelizacao.<BR /><BR />Eu já subscrevia de forma paga o serviço hbo anteriormente via Vodafone.<BR /><BR />Infelizmente, devido ao COVID, infortúnio e desorganização de quem tratou da renovação da fidelizacao, ao fim de quase três meses ainda nao recebi uma única factura correcta como não consigo usufruir do que foi contratado.<BR /><BR />A troca das boxes, o desbloqueio da velocidade fixa e a cobrança do preço acordado finalmente já está tudo resolvido, mas o serviço hbo além de ter sido cobrado, indica que a minha conta está desactivada.<BR /><BR />Já fui à loja oficial da Vodafone por duas vezes e infelizmente continuo sem poder utilizar o serviço hbo.<BR /><BR />Alguém sabe para que número tenho de ligar para resolver este problema específico?<BR /><BR />Já gastei horas a tratar desta renovação de contrato e ninguém me dá solução, nem na linha nem na loja...<BR /><BR /> Fri, 28 Aug 2020 17:53:44 GMT arcclaro 2020-08-28T17:53:44Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Hbo-24-meses-gr%C3%A1tis-como-activar-com-conta-anterior/m-p/387488#M11281 Renovei a minha fidelização há cerca de tres meses e na renovação foi oferecido o serviço hbo pelo período da fidelizacao.<BR /><BR />Eu já subscrevia de forma paga o serviço hbo anteriormente via Vodafone.<BR /><BR />Infelizmente, devido ao COVID, infortúnio e desorganização de quem tratou da renovação da fidelizacao, ao fim de quase três meses ainda nao recebi uma única factura correcta como não consigo usufruir do que foi contratado.<BR /><BR />A troca das boxes, o desbloqueio da velocidade fixa e a cobrança do preço acordado finalmente já está tudo resolvido, mas o serviço hbo além de ter sido cobrado, indica que a minha conta está desactivada.<BR /><BR />Já fui à loja oficial da Vodafone por duas vezes e infelizmente continuo sem poder utilizar o serviço hbo.<BR /><BR />Alguém sabe para que número tenho de ligar para resolver este problema específico?<BR /><BR />Já gastei horas a tratar desta renovação de contrato e ninguém me dá solução, nem na linha nem na loja...<BR /><BR /> Fri, 28 Aug 2020 17:53:44 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Hbo-24-meses-gr%C3%A1tis-como-activar-com-conta-anterior/m-p/387488#M11281 arcclaro 2020-08-28T17:53:44Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Hbo-24-meses-gr%C3%A1tis-como-activar-com-conta-anterior/m-p/387492#M11282 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/134600">@arcclaro</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para que possamos verificar a situação em sistema e confirmar que já se encontra reportado, indique-nos por mensagem privada:</P> <P>&nbsp;</P> <P>Número de conta</P> <P>Nome do titular</P> <P>Morada completa<BR /> &nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone.<BR /> <BR /> Obrigado</P> <P>Prag_Vodafone</P> <P>&nbsp;</P> Fri, 28 Aug 2020 19:26:01 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Hbo-24-meses-gr%C3%A1tis-como-activar-com-conta-anterior/m-p/387492#M11282 Prag_Vodafone 2020-08-28T19:26:01Z