tópico Re: Incumprimento de instalação - SEM SERVIÇO na Pacotes

Incumprimento de instalação - SEM SERVIÇO

JCurralo — Mon, 17 Dec 2018 11:46:34 GMT

Promessas e publicidade enganosa por parte da vodafone

Prometer/enganar é facil... já cumprir tem muitas dificuldades

2 agendamentos de instalação anulados e 3º mais de uma semana depois

Resultado: 5 dias sem serviços por cessação de contrato com antiga operadora e a nova contratada NÃO CUMPRE OS PRAZOS QUE PUBLICITA...

Re: Incumprimento de instalação - SEM SERVIÇO

Anónimo — Mon, 17 Dec 2018 12:46:32 GMT

Olá @JCurralo,

Por norma a nossa instalação é bastante rápida, no entanto a demora poderá estar dependente de vários fatores, como por exemplo: a cobertura, o tipo de tecnologia na zona, se se encontra numa zona de fibra partilhada, equipas técnica disponível, etc.

Desta forma, para que possamos verificar a sua situação, pedimos que nos refira por mensagem privada o NIF, nome e morada completos.

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: Incumprimento de instalação - SEM SERVIÇO

JCurralo — Mon, 17 Dec 2018 12:55:00 GMT

De todas as desculpas possiveis apresentam sempre as mais "esfarrapadas"

Ao fazer agendamento deveriam ter em atenção as condições geográficas, fisicas, técnicas e todas as demais tidas por necessário.... hoje em dia é muito fácil atendendo a todo um rol de novas tecnologias de georeferenciação...