https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Problemas-de-sinal-RF-Canais-em-anal%C3%B3gico-nas-tomadas-TV-das/m-p/388155#M11415 <P>Bom dia:</P><P>&nbsp;</P><P>Tenho em 3 (três) locais de instalação Vodafone, i.e., 3 (três) contas diferentes, problemas nos televisores que se encontram ligados nas tomadas TV nas habitações, perdendo a imagem e revelando problemas com sinal.</P><P>Estas anomalias estão a acontecer há aproximadamente 2 (dois) meses na rede Vodafone, indiciando problemas no sinal geral que é entregue pelo router, pois que este fenómeno não acontecia até há bem pouco tempo.</P><P>Tenho já vários reportes/informações de outros (muitos) clientes Vodafone (que fui eu que os troxe para a Vodafone) com os mesmos problemas. Todos estamos instisfeitos pois parece que a Vodafone não vê!!!</P> Tue, 08 Sep 2020 08:16:24 GMT AlexKawa 2020-09-08T08:16:24Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Problemas-de-sinal-RF-Canais-em-anal%C3%B3gico-nas-tomadas-TV-das/m-p/388155#M11415 <P>Bom dia:</P><P>&nbsp;</P><P>Tenho em 3 (três) locais de instalação Vodafone, i.e., 3 (três) contas diferentes, problemas nos televisores que se encontram ligados nas tomadas TV nas habitações, perdendo a imagem e revelando problemas com sinal.</P><P>Estas anomalias estão a acontecer há aproximadamente 2 (dois) meses na rede Vodafone, indiciando problemas no sinal geral que é entregue pelo router, pois que este fenómeno não acontecia até há bem pouco tempo.</P><P>Tenho já vários reportes/informações de outros (muitos) clientes Vodafone (que fui eu que os troxe para a Vodafone) com os mesmos problemas. Todos estamos instisfeitos pois parece que a Vodafone não vê!!!</P> Tue, 08 Sep 2020 08:16:24 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Problemas-de-sinal-RF-Canais-em-anal%C3%B3gico-nas-tomadas-TV-das/m-p/388155#M11415 AlexKawa 2020-09-08T08:16:24Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Problemas-de-sinal-RF-Canais-em-anal%C3%B3gico-nas-tomadas-TV-das/m-p/388156#M11416 <P>Olá AlexKawa,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Sugerimos que reinicie os equipamentos de forma a verificar se a dificuldade é ultrapassada. Caso não seja, torna-se necessário o contacto para o suporte técnico.<BR /> <BR /> Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.<BR /> <BR /> Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.<BR /> <BR /> Não sendo possível o contacto pela App, será necessário contactar a linha de Apoio Técnico 16913.<BR /> <BR /> Obrigado,</P> <P>Rodolf_Vodafone</P> Tue, 08 Sep 2020 09:35:11 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Problemas-de-sinal-RF-Canais-em-anal%C3%B3gico-nas-tomadas-TV-das/m-p/388156#M11416 Rodolf_Vodafone 2020-09-08T09:35:11Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Problemas-de-sinal-RF-Canais-em-anal%C3%B3gico-nas-tomadas-TV-das/m-p/388167#M11417 Reiniciar? Mais vezes...ainda não compreenderam que isso é o que fazem as pessoas/famílias vezes sem conta e nada resolve?<BR />Por favor...venham ao terreno e resolvam os problemas para não perderem (mais) clientes.<BR />Cumprimentos<BR />Alexandre Martins Tue, 08 Sep 2020 12:34:05 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Problemas-de-sinal-RF-Canais-em-anal%C3%B3gico-nas-tomadas-TV-das/m-p/388167#M11417 AlexKawa 2020-09-08T12:34:05Z