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Desactivação da oferta HBO sem ser pedido

jfcabral — Wed, 16 Sep 2020 19:32:01 GMT

Boa noite,

recebi uma sms a dizer que tinha sido feito a desactivação da oferta HBO sem eu ter solicitado.

Agredeço que me seja solucionado e reposta a oferta.

Estou a mais de 40 minutos a espera de ser atendido pelo apoio ao cliente, uma vergonha o vosso apoio ao cliente.

O vosso apoio ao cliente passou do melhor em PT para o pior mesmo.

BrunoF_Vodafone — Wed, 16 Sep 2020 19:38:23 GMT

Registámos um aumento no fluxo de chamadas, o que está a causar algum condicionamento no atendimento.

Para podermos verificar a situação, envie-nos os seguintes dados por mensagem privada:

- Número de conta Vodafone
- Nome completo do titular
- Morada completa do titular

Obrigado

Brunof_Vodafone