https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Grava%C3%A7%C3%B5es-Pessoais-desapareceram-todas/m-p/388700#M11504 <P>Alguém sabe o que se passou durante esta noite?</P><P>Todas as minhas grações pessoais desapareceram e tenho agora 0% de horas utilizadas.</P><P>Já me tinha acontecido, mas de manhã já estavam novamente disponíveis.</P><P>&nbsp;</P> Thu, 17 Sep 2020 11:47:17 GMT dmgferreira 2020-09-17T11:47:17Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Grava%C3%A7%C3%B5es-Pessoais-desapareceram-todas/m-p/388700#M11504 <P>Alguém sabe o que se passou durante esta noite?</P><P>Todas as minhas grações pessoais desapareceram e tenho agora 0% de horas utilizadas.</P><P>Já me tinha acontecido, mas de manhã já estavam novamente disponíveis.</P><P>&nbsp;</P> Thu, 17 Sep 2020 11:47:17 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Grava%C3%A7%C3%B5es-Pessoais-desapareceram-todas/m-p/388700#M11504 dmgferreira 2020-09-17T11:47:17Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Grava%C3%A7%C3%B5es-Pessoais-desapareceram-todas/m-p/388707#M11505 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/135977">@dmgferreira</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Será necessário contactar diretamente o Apoio Técnico - 16913, para que sejam efetuados testes em linha e seja ultrapassada a dificuldade.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Caso disponha de um número móvel Vodafone, poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.</P> <P><BR /> Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigada,</P> <P>Teresa_Vodafone</P> Thu, 17 Sep 2020 12:11:19 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Grava%C3%A7%C3%B5es-Pessoais-desapareceram-todas/m-p/388707#M11505 Anónimo 2020-09-17T12:11:19Z