tópico Re: App TV Vodafone não abre após atualização na Pacotes

App TV Vodafone não abre após atualização

immaia — Sat, 19 Sep 2020 14:40:06 GMT

A App TV Vodafone no meu PC desktop deu mensagem de precisar de atualização. Fiz atualização e continuou a dar a mesma mensagem, nao permitindo avançar daí para a frente. Desinstalei e voltei a instalar e continua a dar a mesma mensagem de que há uma atualização sem permitir fazer mais nada.

Re: App TV Vodafone não abre após atualização

Sofia_Vodafone — Sat, 19 Sep 2020 14:48:14 GMT

Olá @immaia,

A Vodafone está a trabalhar para ir de encontro às necessidades dos clientes, melhorando os seus produtos e serviços.

Contudo ao verificar uma dificuldade, torna-se necessário contactar o apoio técnico - 16913 através o link de forma gratuita caso tenha um número móvel da Vodafone. Caso não tenha terá de contactar diretamento 16913.

Obrigada,

Sofia_Vodafone

Re: App TV Vodafone não abre após atualização

immaia — Sun, 20 Sep 2020 18:21:56 GMT

Agradeço, mas entretanto percebi qual o problema. Ao instalar a atualização, recebia notificação de que seria melhor instalar a app a partir da windows store, onde não está a versão mais recente, o que me enviava num loop de instalação para uma versão desatualizada. Quando percebi isso ignorei a mensagem que estava a receber e instalei o ficheiro do site da vodafone e o problema deixou de existir.