https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Servi%C3%A7o-RF-P%C3%B3voa-de-Lanhoso/m-p/388204#M11546 Boa noite. Estou desde inicio de Julho a renegociar nova fidelização por 24M. Após vários problemas e muitas horas perdidas ao telemóvel consegui chegar a acordo e aceitei as condições que me foram enviadas por email : 1vbox 4K mais três box HD por residir em zona de fibra rural. Mais de uma semana depois e sem qualquer contacto vosso, tive que entrar novamente em contacto para agendar a troca de equipamentos (boxes, modem e router) e sou confrontado com a notícia que com o meu novo plano e com uma vbox é impossível ter boxes HD. Lamentável que não exista comunicação entre a área comercial e a área técnica! O colaborador da área técnica informou-me no entanto que não necessitava das boxes adicionais pois o serviço RF da Vodafone foi expandido à cerca de 1 ano.<BR /><BR />Agradeço confirmação se de facto na Póvoa de Lanhoso (4830-512) o serviço de RF está funcional pois caso contrário os técnicos apenas terão que cá vir mas para recolha de todo o equipamento pois estou farto de perder tempo e gastar dinheiro para continuar a ser vosso cliente (e que vos pago mais de 70€/mês!) Tue, 08 Sep 2020 21:38:01 GMT JLobo2020 2020-09-08T21:38:01Z