tópico Alteração de residência na Pacotes https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Altera%C3%A7%C3%A3o-de-resid%C3%AAncia/m-p/389209#M11591 <P>Boa tarde,</P><P>&nbsp;</P><P>Queria alterar a residência do meu serviço de TV Net Voz. Já tentei ligar para o 16912, não me resolveram nada e ainda me disseram que tinha de ligar para o 16912.</P><P>Podem ajudar-me nisto? Há alguma outra maneira de resolver isto?</P><P>&nbsp;</P><P>Muito obrigado desde já.</P> Wed, 23 Sep 2020 16:48:24 GMT nunoaugusto 2020-09-23T16:48:24Z Alteração de residência https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Altera%C3%A7%C3%A3o-de-resid%C3%AAncia/m-p/389209#M11591 <P>Boa tarde,</P><P>&nbsp;</P><P>Queria alterar a residência do meu serviço de TV Net Voz. Já tentei ligar para o 16912, não me resolveram nada e ainda me disseram que tinha de ligar para o 16912.</P><P>Podem ajudar-me nisto? Há alguma outra maneira de resolver isto?</P><P>&nbsp;</P><P>Muito obrigado desde já.</P> Wed, 23 Sep 2020 16:48:24 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Altera%C3%A7%C3%A3o-de-resid%C3%AAncia/m-p/389209#M11591 nunoaugusto 2020-09-23T16:48:24Z Re: Alteração de residência https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Altera%C3%A7%C3%A3o-de-resid%C3%AAncia/m-p/389212#M11592 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/23102">@nunoaugusto</a>,&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>De acordo com as condições no contrato celebrado com a Vodafone (alinea B.7), a Vodafone compromete-se a prestar o Serviço TvNetVoz única e exclusivamente na morada de prestação do serviço indicada pelo Cliente na Proposta de Contrato.<BR /> <BR /> No caso de alteração de morada, a Vodafone disponibiliza ao cliente a alteração de morada de instalação (desde que exista cobertura) gratuitamente. Terá apenas de aderir à campanha que se encontra em vigor no momento da alteração, começando nova fidelização de 24 meses.<BR /> <BR /> Para podermos ajudar a esclarecer a sua questão, aconselhamos o contacto com a linha de apoio a campanhas Vodafone - 16911 (chamada gratuita) ou deslocando-se a uma loja Vodafone.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado,</P> <P>JoãoR_Vodafone</P> Wed, 23 Sep 2020 17:41:13 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Altera%C3%A7%C3%A3o-de-resid%C3%AAncia/m-p/389212#M11592 JoãoR_Vodafone 2020-09-23T17:41:13Z