tópico Cobrança indevida na Pacotes

Cobrança indevida

Humbertocampos1 — Thu, 10 Sep 2020 16:44:08 GMT

Boa tarde

Verifiquei na fatura com vencimento em 30/09/20 cobrança de Suporte ADSL no valor de 2,20, quando o suporte foi por não estarmos conseguindo acessar a TVNet.

O problema não era nosso.

Inclusive ainda temos que ficar ligando e desligando o box.

Gostaria de um reembolso desse valor que creio não ser meu.

Obrigado

Re: Cobrança indevida

Prag_Vodafone — Thu, 10 Sep 2020 18:51:27 GMT

Olá @Humbertocampos1,

De modo a podermos verificar e analisar a taxação, indique-nos por mensagem privada:

Número de conta

Nome do titular

Morada completa com o código postal

Obrigado

Prag_Vodafone

Re: Cobrança indevida

Humbertocampos1 — Thu, 24 Sep 2020 08:29:13 GMT

Bom dia , seguem as informações pedidas:

- Conta : *****************

-Titular : Humberto Campos

-Morada : Rua **************

Cordialmente

Humberto Campos

Re: Cobrança indevida

Sofia_Vodafone — Thu, 24 Sep 2020 08:30:45 GMT

Olá @Humbertocampos1,

A mensagem que nos enviou foi editada para sua segurança.

O envio de dados pessoais deverá ser feito por mensagem privada.

Obrigada,

Sofia_Vodafone