tópico Factura vodafone na Pacotes

Factura vodafone

Csr — Tue, 14 Apr 2020 12:59:09 GMT

Boa tarde,
Recebi uma fatura tv net voz referente ao mês de março. Ao valor habitual foi acrescentado 1,15 € + iva como serviço suplementar tv box com gravador. Saliento que nos meses anteriores nunca antes aconteceu. Solicito esclarecimento. Obrigada.

Re: Factura vodafone

Rodolf_Vodafone — Tue, 14 Apr 2020 14:30:12 GMT

Olá Csr,

Para que possamos analisar a informação disponível em sistema, envie-nos os seguintes dados por mensagem privada:

- Número de conta

- Nome completo do titular

- Morada completa

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Re: Factura vodafone

Csr — Sat, 16 May 2020 14:44:52 GMT

Boa tarde,
Estou a responder a uma exposição minha do mês passado porque novamente estão a cobrar-me mais do que deviam na factura. A do mês passado ficou resolvida, mas parece que o erro repetiu-se e ainda por cima cobraram-me mais. Peço que me resolvam esta situação definitivamente. Obrigada.

Re: Factura vodafone

BrunoF_Vodafone — Sat, 16 May 2020 15:16:44 GMT

@Csr

Encaminhámos a situação internamente de forma a ser corrigida. Logo que possível receberá um contacto.

Obrigado

Brunof_Vodafone