tópico Re: Débito feito sobre fatura já paga na Pacotes

Débito feito sobre fatura já paga

MarcoAFM — Fri, 22 May 2020 08:06:37 GMT

Bom dia.
Hoje foi feito um débito na minha conta no valor de 94,59€ referente à última fatura.
No entanto eu já havia feito esse pagamento por multibanco.
Solicito o estorno do referido valor.
Cumprimentos,
Marco Martins

Re: Débito feito sobre fatura já paga

Rute_Vodafone — Fri, 22 May 2020 09:55:40 GMT

Olá @MarcoAFM,

O seu método de pagamento é débiro direto, pelo que, não faz sentido efetuar o pagamento através de outro método por este será sempre duplicado.

Neste momento ficará com esse valor em crédito para futuras faturas.

Obrigada,

Rute_Vodafone

Re: Débito feito sobre fatura já paga

MarcoAFM — Fri, 22 May 2020 11:08:13 GMT

Paguei por MB pois a data do débito era a dia 12 de Maio e a fatura estava em atraso.
Mas se fica em crédito tudo bem.
Não voltarei a fazer pagamentos MB sem solicitação da vossa parte.