https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/TV-sem-sinal/m-p/380091#M11818 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/124566">@BcorreiaInes</a>,<BR /> <BR /> Verificando qualquer dificuldade técnica será mesmo necessário o contacto com o departamento de Suporte Técnico - 16913, para que possam ser efetuados os devidos testes para resolução em chamada.<BR /> <BR /> Pode contactar o suporte técnico gratuitamente através da app My Vodafone, caso tenho um número móvel Vodafone. Basta selecionar os menus: “A minha Tv Net Voz” (disponível em Ver os meus serviços) &gt; “Estado dos meus equipamentos” &gt; “Resolução de Dificuldades” e escolher a opção mais indicada. Caso a dificuldade não fique ultrapassada, surge a opção do contacto gratuito.<BR /> <BR /> Obrigada,<BR /> Rute_Vodafone</P> Sat, 23 May 2020 11:51:26 GMT Rute_Vodafone 2020-05-23T11:51:26Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/TV-sem-sinal/m-p/380078#M11817 Estou sem TV (sem sinal) desde o início da manhã. Tudo o resto funciona inclusive as televisões que não têm box. Só a TV da box é que não tem sinal Sat, 23 May 2020 10:04:27 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/TV-sem-sinal/m-p/380078#M11817 BcorreiaInes 2020-05-23T10:04:27Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/TV-sem-sinal/m-p/380091#M11818 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/124566">@BcorreiaInes</a>,<BR /> <BR /> Verificando qualquer dificuldade técnica será mesmo necessário o contacto com o departamento de Suporte Técnico - 16913, para que possam ser efetuados os devidos testes para resolução em chamada.<BR /> <BR /> Pode contactar o suporte técnico gratuitamente através da app My Vodafone, caso tenho um número móvel Vodafone. Basta selecionar os menus: “A minha Tv Net Voz” (disponível em Ver os meus serviços) &gt; “Estado dos meus equipamentos” &gt; “Resolução de Dificuldades” e escolher a opção mais indicada. Caso a dificuldade não fique ultrapassada, surge a opção do contacto gratuito.<BR /> <BR /> Obrigada,<BR /> Rute_Vodafone</P> Sat, 23 May 2020 11:51:26 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/TV-sem-sinal/m-p/380091#M11818 Rute_Vodafone 2020-05-23T11:51:26Z