tópico Tecla "retroceder 10s" na Netflix na Pacotes

Tecla "retroceder 10s" na Netflix

SalvadorD18 — Fri, 29 May 2020 14:07:16 GMT

A aplicação da Netflix na box da Vodafone, quando eu clico no botão para retroceder apenas 10s, a transmissão fica em pausa, por isso pedia aqui que resolvessem essa situação, pois é uma função que dá imenso jeito, mas que neste caso não está a funcionar. Queria anexar aqui o vídeo a mostrar a situação mas o vídeo não carregou.

Re: Tecla "retroceder 10s" na Netflix

Anónimo — Fri, 29 May 2020 14:39:45 GMT

Olá @SalvadorD18 ,

Agradecemos o feedback. Para que a situação seja analisada pela área técnica e sejam feitos testes em linha, será necessário contactar o suporte técnico – 16913.

Pode contactar o suporte técnico gratuitamente através da app My Vodafone, caso tenho um número móvel Vodafone. Basta selecionar os menus: “A minha Tv Net Voz” (disponível em Ver os meus serviços) > “Estado dos meus equipamentos” > “Resolução de Dificuldades” e escolher a opção mais indicada. Caso a dificuldade não fique ultrapassada, surge a opção do contacto gratuito.

Obrigado,

Jorge_Vodafone

Re: Tecla "retroceder 10s" na Netflix

SalvadorD18 — Fri, 29 May 2020 14:56:22 GMT

Creio que seja um bug da própria app, e que não se resolva por contactar o suporte da Vodafone por chamada, mas sim com uma atualização da aplicação Netflix na Vodafone. Isto acontece em qualquer box da Vodafone com a versão mais recente, pelo que tenho experienciado.