https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Problemas-com-gravador-e-canais-sibscritos/m-p/380732#M11926 <P><STRONG>Boa noite&nbsp; desde ontem que me deparo com a seguinte situação perdi 90%das gravações com menos de 6 meses deixei de conseguir iniciar gravações e tenho ativa a subscrição do canal hot e hot taboo e quando pretendo colocar a gravar algum filme diz que o canal não está subscrito e que não posso efetuar gravação. Gostaria de saber o que se passa e como vamos solucionar o problema dado que ao efetuar o pagamento da mensalidade vou pagar como estando tudo ativo e a funcionar na perfeição que não é&nbsp; o caso há pelo menos 2 dias antes não sei porque não mexi na TV. Grata pela atenção. Célia Freitas&nbsp;</STRONG></P> Sun, 31 May 2020 21:10:35 GMT Gruesquecido 2020-05-31T21:10:35Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Problemas-com-gravador-e-canais-sibscritos/m-p/380732#M11926 <P><STRONG>Boa noite&nbsp; desde ontem que me deparo com a seguinte situação perdi 90%das gravações com menos de 6 meses deixei de conseguir iniciar gravações e tenho ativa a subscrição do canal hot e hot taboo e quando pretendo colocar a gravar algum filme diz que o canal não está subscrito e que não posso efetuar gravação. Gostaria de saber o que se passa e como vamos solucionar o problema dado que ao efetuar o pagamento da mensalidade vou pagar como estando tudo ativo e a funcionar na perfeição que não é&nbsp; o caso há pelo menos 2 dias antes não sei porque não mexi na TV. Grata pela atenção. Célia Freitas&nbsp;</STRONG></P> Sun, 31 May 2020 21:10:35 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Problemas-com-gravador-e-canais-sibscritos/m-p/380732#M11926 Gruesquecido 2020-05-31T21:10:35Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Problemas-com-gravador-e-canais-sibscritos/m-p/380733#M11927 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/87180">@Gruesquecido</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Será necessário contactar diretamente o Apoio Técnico, ligando para o 16913, para que sejam efetuados testes em linha e seja ultrapassada a dificuldade.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.<BR /> <BR /> Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.<BR /> <BR /> Pode ainda verificar como em:&nbsp;<A href="http://vfpt.pt/mvdftecnico" target="_blank">http://vfpt.pt/mvdftecnico</A><BR /> <BR /> Não sendo possível o contacto pela App, será necessário contactar a linha de Apoio Técnico 16913.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado,</P> <P>Rodolf_Vodafone</P> Sun, 31 May 2020 21:22:48 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Problemas-com-gravador-e-canais-sibscritos/m-p/380733#M11927 Rodolf_Vodafone 2020-05-31T21:22:48Z