tópico Re: PIN do Controlo Parental na Pacotes

PIN do Controlo Parental

Daniela_Santos — Mon, 01 Jun 2020 22:42:01 GMT

Boa Noite. O serviço HBO, por engano foi para o HBO Kids, agora pede-me um PIN ao qual não consigo sair, já tentei 0000, 1111, 1234 e não funcionou. O que preciso fazer para desactivar o PIN?

Obrigado

Re: PIN do Controlo Parental

Rodolf_Vodafone — Tue, 02 Jun 2020 00:58:47 GMT

Olá @Daniela_Santos

O PIN está diretamente associado à app HBO ou à sua Tv Box?

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Re: PIN do Controlo Parental

Daniela_Santos — Tue, 02 Jun 2020 22:25:13 GMT

Não sei Rodolf_Vodafone, Quando tento desligar o Modo Crianças aparece:

Insira o PIN Parental para desligar o Modo Crianças

Re: PIN do Controlo Parental

Rodolf_Vodafone — Tue, 02 Jun 2020 22:35:55 GMT

Olá @Daniela_Santos,

Para que possamos analisar, envie-nos os seguintes dados por mensagem privada:

- Número de conta

- Nome completo do titular

- Morada completa

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Re: PIN do Controlo Parental

Daniela_Santos — Tue, 02 Jun 2020 22:41:32 GMT

Desculpe a ignorância, mas como envio mensagem privada?