tópico Incidência por resolver há 5 dias na Pacotes

Incidência por resolver há 5 dias

imgod — Thu, 25 Jun 2020 12:58:33 GMT

Boa tarde,

Informo que foi aberto um pedido de incidiência no dia 20/06 e até ao momento não foi resolvido.

Tentei contactar via chat, mas a resposta é que tenho que esperar. Estou há 4 dias sem os canais e a velocidade que tenho contratada por um erro da Vodafone.

Agradeço a verificação da situação.

Obrigado.

Re: Incidência por resolver há 4 dias

BrunoF_Vodafone — Wed, 24 Jun 2020 16:48:35 GMT

Olá @imgod

Confirmamos que a situação se mantém em acompanhamento pela área técnica, estando a ser desenvolvidos todos os esforços para que seja resolvido com a maior brevidade.

Obrigado

Brunof_Vodafone

Re: Incidência por resolver há 4 dias

imgod — Thu, 25 Jun 2020 12:57:56 GMT

Boa tarde,

Informo que vamos no 5º dia e a incidência continua por resolver.

Estou desde dia 20/06 sem a minha velocidade e canais contratados.

Aguardo a resolução da situação.

Obrigado.