Ainda não recebi o contrato para assinar, instalaram router errado.

Xyko — Wed, 01 Jul 2020 23:19:44 GMT

Boa noite,

No passado dia 17 de Junho aderi, via telefone, ao pacote Fibra 4 Gold, 500/100 ,vboxpro 4k com smart router 2.0, com 2 telemóveis etc (como está na publicidade do site).

A instalação do serviço foi feita no passado dia 26 de Junho, onde foi instalado o smart router antigo, que não é o que está associado ao pacote, nem quero...

No próprio dia da instalação, liguei para o vosso suporte, no qual me disseram que só depois da portabilidade dos numeros feita podem instalar o 2.0 ??? então se me são fornecidos , no pacote que aderi, os dois cartões vodafone... podia nem querer fazer portabilidade ( já tenho os cartões vodafone, recebi por correio).

Continuo a aguardar o contrato para assinar, disseram que enviavam em 2/3 dias e ainda nada e a substituição do Router para o 2.0.

cump.

Francisco

Re: Ainda não recebi o contrato para assinar, instalaram router errado.

JoãoR_Vodafone — Thu, 02 Jul 2020 00:43:08 GMT

Olá @Xyko,

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JoãoR_Vodafone

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Ainda não recebi o contrato para assinar, instalaram router errado.

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