tópico Re: Upgrade de 200Mb para 500Mb de download na Pacotes

Upgrade de 200Mb para 500Mb de download

Llun — Tue, 30 Jun 2020 11:21:10 GMT

Viva. Está a aproximar-se o fim da minha fidelização com a Vodafone e está na altura de começar a analisar o mercado. Tenho TV+Net+Voz+3 telemóveis com 5GB cada e gostaria de saber o valor a pagar para um upgrade de 200Mb para 500Mb de download, mantendo todos os outros serviços. Obrigado.

Re: Upgrade de 200Mb para 500Mb de download

Anónimo — Tue, 30 Jun 2020 11:41:24 GMT

Olá @Llun,

De forma a, analisarmos a situação e apresentar-lhe a nossa oferta, aconselhamos o contacto com a nossa linha 16911.

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: Upgrade de 200Mb para 500Mb de download

Llun — Sun, 05 Jul 2020 20:26:31 GMT

Boa noite. Após alteração do tarifário já tenho os telemóveis a funcionar no novo tarifário mas a nível da internet e TV continua a vigorar o tarifário antigo. Podem dizer-me para quando o upgrade para 500Mb e a mudança de box e router? Obrigado.

Re: Upgrade de 200Mb para 500Mb de download

JoãoR_Vodafone — Sun, 05 Jul 2020 21:28:29 GMT

Olá @Llun,

O pedido encontra-se encaminhado e será processado com a maior brevidade possível.

Será necessário aguardar.

Obrigado,

JoãoR_Vodafone

Re: Upgrade de 200Mb para 500Mb de download

Llun — Mon, 06 Jul 2020 15:54:03 GMT

Boa tarde.

Será que me podem dizer se a minha internet já está a 500Mb? Existe uma discrepância entre a proposta inicial (VBox 4K + Smart Router) e a proposta final (Box HD + Smart Router). Gostaria de saber o porquê da alteração e para quando o agendamento da troca da box HD que já tenho para a VBox 4K?.

Obrigado.

João Luis Traquino

Re: Upgrade de 200Mb para 500Mb de download

Anónimo — Mon, 06 Jul 2020 16:58:51 GMT

Olá @Llun,

Confirmamos que já se encontra com 500Mbps de internet. Após analisarmos relativamente à questão da discrepância de propostas, a informação presente em sistema é que a que temos está contemplada com a Vbox.

Caso pretenda, podemos proceder ao agendamento. Basta que nos envie por mensagem privada o pedido.

Obrigada,

Teresa_Vodafone