TV NET VOZ - Refidelização

nuno_pereira3 — Wed, 08 Jul 2020 10:57:34 GMT

Bom dia,

Ontem, por telefone, acordei a refidelização do meu serviço TV NET VOZ que ficaria concluído mediante a resposta, com a palavra SIM, a um SMS vosso. No entanto, esse SMS enviado pela Vodafone (já o repetiram) não admite resposta, ou seja, não consigo responder com a palavra SIM. Haverá outra forma de resolver este assunto?

Obrigado!

Re: TV NET VOZ - Refidelização

Anónimo — Wed, 08 Jul 2020 11:51:15 GMT

Olá @nuno_pereira3,

Para que seja possível ajudar e encaminhar a sua situação solicitamos que nos envie por mensagem privada os seguintes dados:

- Número de conta

- Nome do titular

- Morada completa com código postal

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,

Teresa_Vodafone

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