https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Adeus-tv-net-voz-adeus-Vodafone/m-p/350573#M1242 <P>Bom, já percebi que o assunto será o mesmo...<BR />Mas fica aqui também o meu testemunho!!!<BR /><BR />Cliente há tantos anos .... tudo 5 estrelas.<BR />Agora que chega o fim da fidelizarão .... oferecem me o mesmo que um cliente novo!<BR />Pois bem: não sou um cliente novo!<BR />Não acho cativante pseudo reter o cliente a mandar areia para os olhos!<BR />Já viram a oferta da NOS?<BR /><BR />É para lá que vou!<BR />E desculpem o desabafo, mas ligar para o apoio para não me cativar a ficar, não é boa política a empresa: caso para dizer: Telecel volta que estás perdoada!<BR /><BR />Acho ridículo não saberem louvar aqueles clientes que andaram anos a pagar, a manterem se fiéis a relação contratual, para depois, no final, “ afinal são iguais ao vizinho do lado que acabou de chegar”<BR /><BR />Má política de serviço de relação com o cliente. Todos querem se sentir especiais. É isto não reflete a marca da vodafone, conceituada!<BR /><BR />Por isso: adeus!<BR /><BR /><BR /></P> Sun, 23 Jun 2019 23:24:12 GMT NunoCalado 2019-06-23T23:24:12Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Adeus-tv-net-voz-adeus-Vodafone/m-p/350573#M1242 <P>Bom, já percebi que o assunto será o mesmo...<BR />Mas fica aqui também o meu testemunho!!!<BR /><BR />Cliente há tantos anos .... tudo 5 estrelas.<BR />Agora que chega o fim da fidelizarão .... oferecem me o mesmo que um cliente novo!<BR />Pois bem: não sou um cliente novo!<BR />Não acho cativante pseudo reter o cliente a mandar areia para os olhos!<BR />Já viram a oferta da NOS?<BR /><BR />É para lá que vou!<BR />E desculpem o desabafo, mas ligar para o apoio para não me cativar a ficar, não é boa política a empresa: caso para dizer: Telecel volta que estás perdoada!<BR /><BR />Acho ridículo não saberem louvar aqueles clientes que andaram anos a pagar, a manterem se fiéis a relação contratual, para depois, no final, “ afinal são iguais ao vizinho do lado que acabou de chegar”<BR /><BR />Má política de serviço de relação com o cliente. Todos querem se sentir especiais. É isto não reflete a marca da vodafone, conceituada!<BR /><BR />Por isso: adeus!<BR /><BR /><BR /></P> Sun, 23 Jun 2019 23:24:12 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Adeus-tv-net-voz-adeus-Vodafone/m-p/350573#M1242 NunoCalado 2019-06-23T23:24:12Z