tópico Re: Reembolso de valores por creditar na Pacotes

Reembolso de valores por creditar

ricastx — Wed, 25 Mar 2020 18:32:25 GMT

Boa tarde, no passado dia 14-02-2020 dirigi-me á a voja loja do centro comercial UBBO(Ex Dolce Vita Teja), afim de resolver várias situações relacionadas com a faturação, a saber pedidos com as referências ID 1-1ONER2D4 e ID 1 - 1ONISMQG. Algumas destas situações ficaram resolvidas de imediato, no entanto, o pedido relativo ao reembolso de 230€ nao foi feito, uma vez que a colaboradora informou nao o poder fazer na loja, mas que seria feito, centralmente, num prazo máximo de 30 dias. Deste modo, solicito com urgência o respetivo reembolso, dado que estamos a 25-03-2020, ultrapassando em muito, os 30 dias por vós indicado.

Ricardo Freire

Re: Reembolso de valores por creditar

BrunoF_Vodafone — Wed, 25 Mar 2020 20:30:50 GMT

Olá @ricastx

De forma a ser possível consultar o estado da análise, pedimos que nos envie uma mensagem privada com os seguintes dados:

- Número de conta Vodafone
- Nome completo do titular
- Morada completa do titular

Obrigado

Brunof_Vodafone

Re: Reembolso de valores por creditar

Anónimo — Thu, 26 Mar 2020 08:08:26 GMT

Olá @ricastx,

Eliminámos a sua mensagem, de forma a manter a confidencialidade dos seus dados.

Aconselhamos que faça sempre o envio de dados, por mensagem privada, pois colocando os dados públicos, qualquer pessoa com o acesso a esses dados poderá solicitar alterações no seu serviço.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: Reembolso de valores por creditar

ricastx — Thu, 26 Mar 2020 16:07:41 GMT

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Re: Reembolso de valores por creditar

Rodolf_Vodafone — Thu, 26 Mar 2020 16:13:26 GMT

Olá @ricastx,

Editámos a sua mensagem de modo a proteger a confidencialidade dos seus dados pessoais.

Será necessário o envio dos dados por mensagem privada.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Re: Reembolso de valores por creditar

Blue_Zee — Thu, 26 Mar 2020 18:41:20 GMT

@ricastx

Envia a mensagem privada aqui:

https://forum.vodafone.pt/t5/notes/composepage/note-to-user-id/89158