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HBO - erro no registo "O seu acesso foi negado. Por favor, entre em contacto com a Vodafone. (12.42)

guipaula — Sun, 29 Mar 2020 15:03:28 GMT

O seu acesso foi negado. Por favor, entre em contacto com a Vodafone. (12.42)

Olá, tenho HBO no meu contrato TV NET Voz 24 meses mans tenho este erro a criar a conta e com o código de associação. Pedi suporte na HBO mas dizem que é a Vodafone a ter que resolver.

Re: HBO - erro no registo "O seu acesso foi negado. Por favor, entre em contacto com a Vodafone. ...

Anónimo — Sun, 29 Mar 2020 15:36:37 GMT

Olá @guipaula,

Pelo exposto, sugerimos que reinicie os equipamentos (primeiro o router e depois a Tv Box) e volte a testar. Caso a dificuldade se mantenha, será essencial o contacto com o Apoio Técnico 16913, de forma a serem feitos testes e despistes em linha.

Obrigado,

Jorge_Vodafone