https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Canais-RF/m-p/374051#M12653 <P>Olá Vodafone,</P><P>&nbsp;</P><P>Á varios dias que os canais RF (nas televisões sem box) estão a falhar sendo que nos ultimos 2 dias deixaram de dar alguns canais, já procurei os canais na greha em auto e em manual, já reiniciei o router e continua tudo na mesma,&nbsp;<BR />Alguma coisa que possa ser feito por mim, ou existe algum constragimento da vossa parte?</P><P>Estes dias sem serviço irão ser deduzidos da fetura mensal?</P><P>&nbsp;</P><P>Desde já o meu obrigado pela vossa resposta.</P> Wed, 01 Apr 2020 13:18:42 GMT toto29 2020-04-01T13:18:42Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Canais-RF/m-p/374051#M12653 <P>Olá Vodafone,</P><P>&nbsp;</P><P>Á varios dias que os canais RF (nas televisões sem box) estão a falhar sendo que nos ultimos 2 dias deixaram de dar alguns canais, já procurei os canais na greha em auto e em manual, já reiniciei o router e continua tudo na mesma,&nbsp;<BR />Alguma coisa que possa ser feito por mim, ou existe algum constragimento da vossa parte?</P><P>Estes dias sem serviço irão ser deduzidos da fetura mensal?</P><P>&nbsp;</P><P>Desde já o meu obrigado pela vossa resposta.</P> Wed, 01 Apr 2020 13:18:42 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Canais-RF/m-p/374051#M12653 toto29 2020-04-01T13:18:42Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Canais-RF/m-p/374074#M12654 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/455">@toto29</a>,&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Sugerimos que reinicie todos os equipamentos associados.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Se a dificuldade persistir, será necessário entrar em contacto com o departamento de suporte técnico para que sejam efetuados os devidos testes para resolução.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.</P> <P>Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Pode ainda verificar como&nbsp;<A href="http://vfpt.pt/mvdftecnico" target="_blank">aqui</A>.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Em alternativa poderá contactar o 16913.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado,</P> <P>JoãoR_Vodafone</P> Wed, 01 Apr 2020 14:48:47 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Canais-RF/m-p/374074#M12654 JoãoR_Vodafone 2020-04-01T14:48:47Z