HBO - Filme Contágio com legendas em....

mungam — Thu, 02 Apr 2020 10:34:41 GMT

Bom dia

Hoje ao tentar ver o filme Contágio as legendas alternam entre o português e inlês. Falei com outra pessoa que tem o mesmo canal através da Vodafone e a situação é a mesma.

No acesso através do pc isso já não acontece.

Entrei em contato com a HBO e os mesmos mandaram contatar a Vodafone pois não detetaram qualquer problema.

Obrigado

Re: HBO - Filme Contágio com legendas em....

JoãoR_Vodafone — Thu, 02 Apr 2020 11:13:41 GMT

Olá @mungam,

Sugerimos que reinicie todos os equipamentos associados.

Se a dificuldade persistir, será necessário entrar em contacto com o departamento de suporte técnico para que sejam efetuados os devidos testes para resolução.

Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.

Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.

Pode ainda verificar como aqui.

Em alternativa poderá contactar o 16913.

Obrigado,

JoãoR_Vodafone

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