tópico Re: Renovação de contrato na Pacotes

Renovação de contrato

Goncalo8 — Wed, 08 Apr 2020 11:29:37 GMT

O meu contrato terminou dia 5 de abril, e falei com vosso assistente por telefone e ficou de me enviar proposta por email, e até agora não recebi nada.
Agradeço a vossa ajuda

Re: Renovação de contrato

Rodolf_Vodafone — Wed, 08 Apr 2020 12:44:05 GMT

Olá Goncalo8,

Sugerimos que verifique a sua pasta de SPAM.

Em alternativa, poderá contactar a nossa linha gratuita 16911 ou 800 910 414.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Re: Renovação de contrato

Goncalo8 — Wed, 08 Apr 2020 12:51:25 GMT

No spam não está, e eu estou no estrangeiro. Parece que a Vodafone não quer renovar o contrato... Nao entendo a vossa postura....

Re: Renovação de contrato

Rodolf_Vodafone — Wed, 08 Apr 2020 14:55:27 GMT

Olá Goncalo8,

Lamentamos a sua insatisfação, contudo, em roaming, deverá ligar o número +351 911 691 100.

Caso a dificuldade persista, envie-nos uma mensagem privada com os seguintes dados:

- Número de conta

- Nome completo do titular

- Morada completa

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Re: Renovação de contrato

Goncalo8 — Wed, 08 Apr 2020 16:26:01 GMT

Os meus dados conforme solicitado.. Número de conta: ************
Nome: ************ *********************
Morada :*********************** ********************** **************************

Re: Renovação de contrato

Rodolf_Vodafone — Wed, 08 Apr 2020 16:32:39 GMT

Olá @Goncalo8,

Editámos a sua mensagem de modo a proteger a confidencialidade dos seus dados.

A situação foi encaminhada internamente, pelo que será necessário aguardar um contacto.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone