https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Internet-lenta/m-p/374920#M12777 <P>Tenho acontrato de TV/VOZ/INTERNET com a velocidade de internet 100/100 Mbps desde que o pais está em quarentena a minha velocidade ficou reduzida para 45/36 Mbps, sem que tenha havido um maior consumo de dados em casa.</P><P>Nota-se isso também na televisão com a paragem da imagem durante breves instantes.&nbsp;</P><P>Há algum comentário ou justificação que a Vodafone possa dar e mais importante fazer o reforço à rede que prometeu no inicio da Pandemia em Potugal.</P><P>Melhores cumprimentos</P><P>Ricardo Sardo</P> Thu, 09 Apr 2020 20:26:13 GMT ricardosardo 2020-04-09T20:26:13Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Internet-lenta/m-p/374920#M12777 <P>Tenho acontrato de TV/VOZ/INTERNET com a velocidade de internet 100/100 Mbps desde que o pais está em quarentena a minha velocidade ficou reduzida para 45/36 Mbps, sem que tenha havido um maior consumo de dados em casa.</P><P>Nota-se isso também na televisão com a paragem da imagem durante breves instantes.&nbsp;</P><P>Há algum comentário ou justificação que a Vodafone possa dar e mais importante fazer o reforço à rede que prometeu no inicio da Pandemia em Potugal.</P><P>Melhores cumprimentos</P><P>Ricardo Sardo</P> Thu, 09 Apr 2020 20:26:13 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Internet-lenta/m-p/374920#M12777 ricardosardo 2020-04-09T20:26:13Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Internet-lenta/m-p/374934#M12778 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/52162">@ricardosardo</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>A dificuldade na velocidade que verifica apenas poderá ser analisada pelo Suporte Técnico.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.</P> <P><BR /> Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.</P> <P><BR /> Pode ainda verificar como neste <A href="http://vfpt.pt/mvdftecnico" target="_blank">vídeo</A>.&nbsp;</P> <P><BR /> Em alternativa, sugerimos o contacto para a linha de Apoio Técnico 16913.</P> <P><BR /> Obrigado</P> <P>Brunof_Vodafone</P> Thu, 09 Apr 2020 22:52:35 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Internet-lenta/m-p/374934#M12778 BrunoF_Vodafone 2020-04-09T22:52:35Z