tópico Re: Cortes nos rendimentos - COVID-19 na Pacotes

Cortes nos rendimentos - COVID-19

CatarinaMatos — Thu, 09 Apr 2020 14:52:27 GMT

Boa tarde,

Visto a situação atual do nosso país, gostaria de saber se existe alguma medida para nos ajudar com os pagamentos. Este mês, devido ao estado de emergência e aos cortes nos rendimentos, não irei conseguir pagar a fatura, mas não queria ficar em incumprimento ou perder os vossos serviços, que neste momento são essenciais.

Obrigada.

Re: Cortes nos rendimentos - COVID-19

Anónimo — Thu, 09 Apr 2020 15:02:43 GMT

Olá @CatarinaMatos,

As telecomunicações são críticas num momento como o que vivemos. Nesse sentido, a Vodafone e as demais operadoras apresentaram ao Governo um plano para minimizar os impactos da pandemia em Portugal, que inclui a manutenção da qualidade de serviço das redes de comunicações, a garantia da capacidade de rede necessária para funções críticas do Estado e o apoio à comunidade.

Sempre que forem tomadas novas medidas, estas serão divulgadas através dos canais habituais, neste momento, não temos qualquer informação que possamos adiantar.

Obrigada,

Marta_vodafone

Re: Cortes nos rendimentos - COVID-19

Susana1003 — Wed, 15 Apr 2020 15:39:17 GMT

Também estou aguardar numa resposta. Já sabe algo mais sobre o assunto Catarina? Falaram nas notícias sobre as suspensões dos cortes nas telecomunicações...

Re: Cortes nos rendimentos - COVID-19

CatarinaMatos — Wed, 15 Apr 2020 15:41:31 GMT

Boa tarde. O único contacto que tive por parte da Vodafone foi a mensagem acima recebida, onde nada esclarecem sobre o assunto, Estou à espera de um novo contacto sobre o assunto.

Re: Cortes nos rendimentos - COVID-19

Rodolf_Vodafone — Wed, 15 Apr 2020 16:30:21 GMT

Olá @Susana1003 e @CatarinaMatos,

Desde já agradecemos o contacto, no entanto, sempre que forem tomadas novas medidas, estas serão divulgadas através dos canais habituais, neste momento, não temos qualquer informação que possamos adiantar.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone