tópico Re: Suspensão dos cortes na Pacotes

Suspensão dos cortes

Susana1003 — Wed, 15 Apr 2020 14:03:47 GMT

Boa tarde, há 8 dias atrás em parlamento devido às pandemia Covid19, o governo falou na supensao de cortes de águas, gás, luz e telecomunicações.
Este mês não tenho possibilidade de fazer o pagamento integral da fatura e o prazo está a terminar sabem se a Vodafone está a suspender os serviços? Obrigada

Re: Suspensão dos cortes

Rute_Vodafone — Wed, 15 Apr 2020 15:38:24 GMT

Olá @Susana1003,

Atendendo à situação que o país atravessa, a Vodafone mantém ativo(s) o(s) seu(s) serviço(s). Informamos também que a dívida não prescreve, pelo que pedimos um esforço no sentido de regularizar os valores em aberto tão breve quanto possível.
Pode efetuar o pagamento sem sair de casa, na App My Vodafone ou no seu Homebanking.

Obrigada,

Rute_Vodafone

Re: Suspensão dos cortes

Susana1003 — Wed, 15 Apr 2020 18:50:44 GMT

Obrigada pela resposta. Bem sei que a dívida não prescreve e dentro de poucos dias penso já conseguir pagar a totalidade da fatura em atraso. Obrigada