tópico Re: Sem acesso à Vodafone TV no smartphone na Pacotes

Sem acesso à Vodafone TV no smartphone

520741777 — Sat, 18 Apr 2020 15:17:29 GMT

Boa tarde ,não consigo aceder ao serviço Vodafone TV através do telemóvel, troquei recentemente de numero igualmente Vodafone e apartir dai ,a aplicação não reconhece nenhum serviço de TV associado, pede para gerar um código através da box,mas não tenho box,já gastei muito em chamadas e numa me resolveram o problema, gostaria que pudessem resolver.

Re: Sem acesso à Vodafone TV no smartphone

Anónimo — Sat, 18 Apr 2020 16:09:22 GMT

Olá @520741777,

De modo a proteger a confidencialidade dos dados, pedimos que altere o seu nickname

Face ao exposto, é necessário ter a sua conta do serviço fixo e o seu número de telemóvel, ambos associadas ao portefólio do My Vodafone.

Obrigado,

Jorge_Vodafone

Re: Sem acesso à Vodafone TV no smartphone

520741777 — Sat, 18 Apr 2020 16:21:31 GMT

Associei o numero e o serviço ,no entanto talvez seja necessário algum tipo de aprovação da vossa parte...

Re: Sem acesso à Vodafone TV no smartphone

Rodolf_Vodafone — Sat, 18 Apr 2020 17:46:09 GMT

Olá @520741777,

Para que possamos analisar, envie-nos os seguintes dados por mensagem privada:

- Número de conta

- Nome completo do titular

- Morada completa

- Email MyVodafone

Obrigado,

Rodolf_Vodafone