https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Velocidade-internet/m-p/376152#M12916 Boa tarde<BR />Estou extremamente descontente com as velocidades de internet uma vez que pago um serviço de 200mb e tenho á volta de 30mb muitas vezes, não conseguindo ter acesso em condições a serviços de internet e outros que pago como a Netflix.<BR />Gostaria que me tentassem resolver a situação ou terei que tentar resolução do contrato por justa causa uma vez que pago um serviço á mais de 1 ano e não usufruo do que pago. Sun, 19 Apr 2020 15:40:58 GMT marco120 2020-04-19T15:40:58Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Velocidade-internet/m-p/376152#M12916 Boa tarde<BR />Estou extremamente descontente com as velocidades de internet uma vez que pago um serviço de 200mb e tenho á volta de 30mb muitas vezes, não conseguindo ter acesso em condições a serviços de internet e outros que pago como a Netflix.<BR />Gostaria que me tentassem resolver a situação ou terei que tentar resolução do contrato por justa causa uma vez que pago um serviço á mais de 1 ano e não usufruo do que pago. Sun, 19 Apr 2020 15:40:58 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Velocidade-internet/m-p/376152#M12916 marco120 2020-04-19T15:40:58Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Velocidade-internet/m-p/376163#M12917 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/120152">@marco120</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>Sugerimos que reinicie os equipamentos de forma a verificar se a dificuldade é ultrapassada. Caso não seja, torna-se necessário o contacto para o suporte técnico.<BR /> Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.</P> <P><BR /> Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Pode ainda verificar como neste <A href="http://vfpt.pt/mvdftecnico" target="_blank">vídeo</A>.&nbsp;</P> <P>Em alternativa, sugerimos o contacto para a linha de Apoio Técnico 16913.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado</P> <P>Brunof_Vodafone</P> Sun, 19 Apr 2020 17:39:49 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Velocidade-internet/m-p/376163#M12917 BrunoF_Vodafone 2020-04-19T17:39:49Z