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App Vodafone TV para Mac morre uns segundos depois de abrir

ruimartinsptl — Tue, 14 Apr 2020 12:16:15 GMT

App Vodafone TV para Mac morre uns segundos depois de abrir.

Antes do ultimo update funcionava bem, mas tinha que ter a app "Team Viewer" fechada, senão a App Vodafone TV dava um erro.

Agora nem com todas as apps e serviços fechados...

Re: App Vodafone TV para Mac morre uns segundos depois de abrir

Rodolf_Vodafone — Tue, 14 Apr 2020 12:46:04 GMT

Olá @ruimartinsptl,

Sugerimos que reinstale a app e volte a testar.

Caso a dificuldade persista, será necessário o contacto com a nossa linha de Suporte Técnico 16913, para que a situação possa ser analisada.

Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.

Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.

Pode ainda verificar como em: http://vfpt.pt/mvdftecnico
Em alternativa, sugerimos o contacto para a linha de Apoio Técnico 16913.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Re: App Vodafone TV para Mac morre uns segundos depois de abrir

ruimartinsptl — Mon, 20 Apr 2020 22:29:40 GMT

A reinstalação não resolveu...
Entrarei em contacto telefonicamente em breve.

Obrigado 🙂