tópico Re: Faturas por email na Pacotes

Faturas por email

trivmaster9b — Mon, 20 Apr 2020 15:16:28 GMT

Boa tarde. Aqui à uns meses atrás fui a uma agência Vodafone pois não recebia as faturas por email, pois estava mal escrito. Na altura corrigimos mas continuo sem receber nada.
Também através da app my Vodafone não consigo ter acesso a elas.

Re: Faturas por email

Prag_Vodafone — Mon, 20 Apr 2020 15:30:29 GMT

Olá @trivmaster9b,

Estamos inteiramente disponíveis para qualquer esclarecimento.

Para podermos ajudar por esta via e analisar a sua questão em sistema, precisamos que nos valide por mensagem privada: número de conta, nome completo do titular e morada completa.

Obrigado,
Prag_Vodafone

Re: Faturas por email

trivmaster9b — Mon, 20 Apr 2020 16:10:23 GMT

@Prag_Vodafone
Já enviei no privado

Re: Faturas por email

jeanst90 — Wed, 22 Apr 2020 01:23:10 GMT

quais sao os canais de suport para cancelamento

Re: Faturas por email

JoãoR_Vodafone — Wed, 22 Apr 2020 07:29:42 GMT

Olá @jeanst90,

Querendo dar seguimento ao pedido de desativação, é necessário o envio de um pedido por escrito (temos o nosso impresso), assinado pelo titular e com cópia do CC.
Deverá enviar o documento por email

Obrigado,

JoãoR_Vodafone