https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Mudan%C3%A7a-de-BOX-HD-para-BOX-4K/m-p/375374#M13104 <P>Olá,</P><P>&nbsp;</P><P>Até esta semana não tinha qualquer razão de queixa no que toca aos serviços da VODAFONE. Mas isso mudou.<BR /><BR />Contactei 5 vezes a Vodafone para a linha 16 911 e depois para o 16 912. Ninguém me soube explicar ou fornecer as informações que pedia... Dessas 5 vezes, 3 delas desisti após estar 30 minutos à espera, noutra atenderam mas estavam com o sistema em baixo e por fim na quinta vez lá me explicaram.<BR /><BR />Sou cliente há mais de um ano, quando fizeram a instalação disseram que não era necessário colocar uma TV 4K porque a TV não suportava. Mas não me disseram que se quisesse uma BOX desta no futuro teria que pagar 40 Euros para a troca da mesma.</P><P>&nbsp;</P><P>Sei que se pode trocar numa loja e não é necessária a deslocação do técnico, mas isto nem foi "oferecido" por parte das pessoas que me atenderam do vosso lado.<BR /><BR />Foi um servio muito mau sem qualquer solução oferecida.<BR /><BR />Obrigado.</P> Tue, 14 Apr 2020 15:16:43 GMT RDMA888 2020-04-14T15:16:43Z