https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Box-4K-sem-canais-4K/m-p/377574#M13137 Bom dia, No seguimento da v/ sugestão liguei o 16913. Após vários testes e despistes verificou-se que a box está de facto avariada. Em conversa com o apoio ao cliente foram acordadas novas condições contratuais e substituição de equipamentos. Boxes e Router. já recebi as novas condiçoes do contrato. Ficaram de me ligar para agendar substituição dos equipamentos mas até hoje continuo a aguardar. Podem por favor verificar, já que na linha de apoio fico imenso tempo à espera e nao consigo falar com ninguem? Muito obrigado Fri, 01 May 2020 11:54:17 GMT zepedr01 2020-05-01T11:54:17Z