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Fibra na minha Rua

rmcb77 — Mon, 04 May 2020 17:44:44 GMT

Boa tarde

Gostaria de saber quais os procedimentos para solicitar à Vodafone a instalação de fibra em minha casa.

Na minha futura residência não tem cobertura fibra da vodafone, mas na mesma rua em casa dos meus sogros 4 casas de diferença entre a deles e a minha já tem o serviço fibra vodafone.

Poderiam me indicar para onde deverei entrar em contacto a solicitar a instalação e prolongamento da fibra vodafone na minha rua?

A aguardar resposta da Vodafone

Re: Fibra na minha Rua

BrunoF_Vodafone — Mon, 04 May 2020 20:38:57 GMT

Olá @rmcb77

Continuamos a apostar na expansão do nosso serviço tv net voz, através de Fibra, mantendo o compromisso de chegar a um maior número de habitações.

Nem sempre é possível efetuar a instalação ao mesmo tempo em todos os locais, pelo que esta expansão é efetuada de forma faseada, sendo assim possível garantir que a infraestrutura mantenha a qualidade do serviço que pretendemos prestar aos nossos clientes.

Deste modo nas habitações não abrangidos não conseguiremos indicar uma previsão para a disponibilização da cobertura, não sendo igualmente possível solicitar uma instalação.

Obrigado

Brunof_Vodafone

Re: Fibra na minha Rua

rmcb77 — Tue, 05 May 2020 17:16:20 GMT

Compreendo, mas existe algum contacto para onde possa reportar, efetuar o pedido?

Re: Fibra na minha Rua

BrunoF_Vodafone — Tue, 05 May 2020 19:30:38 GMT

@rmcb77

Não existindo a cobertura, não será possível efetuar esse pedido.

Obrigado

Brunof_Vodafone