tópico Re: App TV Vodafone para PC na Pacotes

App TV Vodafone para PC

ARib — Mon, 30 Mar 2020 20:36:47 GMT

Instalei aplicação no PC com windows 10, via pagina da Vodafone. Fiz login. Abre e aparentemente tudo ok, mas quando tento fazer play em qualquer opção - seja tv em directo, seja alguma gravação - vai a baixo. A aplicação fecha-se.

Já desistalei e voltei a instalar mas continua sem funcionar.

Alguma solução?

Re: App TV Vodafone para PC

Rodolf_Vodafone — Mon, 30 Mar 2020 21:50:01 GMT

Olá ARib,

Para que a situação seja analisada pela área técnica e sejam feitos testes em linha, será necessário contactar o suporte técnico – 16913.

Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.

Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.

Pode ainda verificar como em: http://vfpt.pt/mvdftecnico
Em alternativa, sugerimos o contacto para a linha de Apoio Técnico 16913.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Re: App TV Vodafone para PC

m_p — Tue, 31 Mar 2020 01:32:27 GMT

Há muitos clientes a reportar no forum o mesmo problema, há vários dias, e a resposta é a mesma..."devem reportar para o suporte"... @Vodafone, Podem falar internamente, sff??

Re: App TV Vodafone para PC

carloseurico — Fri, 08 May 2020 14:12:00 GMT

Tenho o mesmo problema.

Penso que será problema da nova versão da aplicação.

Algum novo feedback relativamente a este problema?

Re: App TV Vodafone para PC

Anónimo — Fri, 08 May 2020 14:47:19 GMT

Olá @carloseurico

Obrigado,

Jorge_Vodafone