tópico Re: Aumento de mensalidade na Pacotes

Aumento de mensalidade

Filipa36 — Mon, 04 May 2020 11:14:46 GMT

Boa tarde! Sou vossa cliente de TV net voz há mais de 6 anos. Sempre foram corretos nas faturas até hoje. A minha mensalidade é de 28,89 e este mês fui aumentada para 31,41 sem nenhum aviso prévio? Se é para aumentar mensalidade, aumentem também a qualidade do serviço. Tenho o mesmo router desde o início e quando chego a cozinha deixo de ter Internet.

Re: Aumento de mensalidade

Prag_Vodafone — Mon, 04 May 2020 11:47:34 GMT

Olá @Filipa36,

Para podermos ajudar por esta via e analisar a sua questão em sistema, precisamos que nos valide por mensagem privada: número de conta, nome completo do titular e morada completa.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado,
Prag_Vodafone

Re: Aumento de mensalidade

Filipa36 — Sun, 10 May 2020 09:33:53 GMT

Continuo à espera de uma resposta

Re: Aumento de mensalidade

Rute_Vodafone — Sun, 10 May 2020 10:58:32 GMT

Olá @Filipa36,

Aguardamos a sua resposta por mensagem privada com a informação que ficou em falta.

Obrigada,

Rute_Vodafone