tópico Re: Pontos clubes viva na Pacotes

Pontos clubes viva

marco123 — Mon, 16 Dec 2019 22:03:54 GMT

Boa noite
Eu hoje estive a tentar comprar um telemóvel no clube viva com os meus pontos, mas quando foi para pagar com os pontos não dava porque não tinha telemóvel associado.
Eu só tenho o serviço TV Net Voz o telemovel não está junto.
Qual seria a solução para este situação
Obrigado
Marco Barros

E

Empréstimo de pontos

marco123 — Mon, 16 Dec 2019 22:05:14 GMT

Boa noite
Podiam me explicar como funciona o empréstimo de pontos clube viva?
Obrigado
Marco Barros

Re: Pontos clubes viva

Anónimo — Mon, 16 Dec 2019 22:55:33 GMT

Olá @marco123,

A compra de equipamentos apenas é possível ser efetuada através de números de voz móvel. Quando um Cliente tem vários serviços associados ao seu NIF é possível transferir pontos entre estes, através do 1250, para efeitos de compra.

A Vodafone apenas empresta 10% dos pontos em falta.

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: Pontos clubes viva

marco123 — Tue, 17 Dec 2019 09:10:59 GMT

Bom dia
Qual são as condições para empréstimos e o funcionamento para ter empréstimos de pontos.?
Obrigado

Re: Pontos clubes viva

Rute_Vodafone — Tue, 17 Dec 2019 10:16:30 GMT

Olá @marco123,

Pode consultar todas as condições Clube Viva, incluído o menu de empréstimo de pontos, no site.

Obrigada,

Rute_Vodafone