https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Renova%C3%A7%C3%A3o-de-contrato/m-p/366960#M13407 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/106520">@nirvaner</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Desde já lamentamos a demora no processo.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Poderá estar a ocorrer um fluxo anormal de chamadas, e nem sempre conseguimos atender com a brevidade que gostaríamos.<BR /> <BR /> Agendámos para dia 03-01-2020 entre as 14h e as 18.30h.<BR /> <BR /> Obrigado</P> <P>Prag_Vodafone</P> Fri, 27 Dec 2019 19:19:57 GMT Prag_Vodafone 2019-12-27T19:19:57Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Renova%C3%A7%C3%A3o-de-contrato/m-p/366954#M13406 <P>Boa tarde</P><P>Na blackfriday e como estava a 3 meses de fim de contrato aproveitei a promoção tv+net+voz fixa velocidade 200/100 e renovei o meu contrato vodafone, pedi uma 2ª box, nunca mais me disseram nada, passado cerca de 2 semanas liguei para o apoio e perguntei como estava esse processo, disseram que a velocidade 200/100 já estava mas que por algum motivo quem carregou a proposta esqueceu-se de colocar os equipamentos, marcaram para a quinta seguinte (19 de Dezembro) o tecnico chegou a minha casa trocou o que tinha a trocar e disse que não havia pedido de uma 2a box, entrei nesse mesmo dia em contacto com o apoio que me disseram que de facto há o pedido de uma 2a box mas por alguma falha por parte da vodafone não foi colocada, disse que ia já tratar disso e que ia ser contactado por parte da vodafone com novo agendamento, hoje é dia 27 e até agora nada, ligo para o apoio e chamada é sempre superior a 5 minutos. Espero que por aqui me resolvam o problema.</P><P>Aguardo resposta.</P> Fri, 27 Dec 2019 18:16:28 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Renova%C3%A7%C3%A3o-de-contrato/m-p/366954#M13406 nirvaner 2019-12-27T18:16:28Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Renova%C3%A7%C3%A3o-de-contrato/m-p/366960#M13407 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/106520">@nirvaner</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Desde já lamentamos a demora no processo.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Poderá estar a ocorrer um fluxo anormal de chamadas, e nem sempre conseguimos atender com a brevidade que gostaríamos.<BR /> <BR /> Agendámos para dia 03-01-2020 entre as 14h e as 18.30h.<BR /> <BR /> Obrigado</P> <P>Prag_Vodafone</P> Fri, 27 Dec 2019 19:19:57 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Renova%C3%A7%C3%A3o-de-contrato/m-p/366960#M13407 Prag_Vodafone 2019-12-27T19:19:57Z