tópico Re: Dados móveis contratados na Pacotes

Dados móveis contratados

AndreReis26 — Mon, 23 Dec 2019 19:22:34 GMT

Boa noite. Fiz um contrato tv net voz + móvel , sendo que no contrato diz que tenho direito a 2gb e no entanto até ver só tenho direito a 500mb .. gostaria de saber porquê?

Re: Dados móveis contratados

Prag_Vodafone — Mon, 23 Dec 2019 21:05:06 GMT

Olá @AndreReis26,

Para que seja possível verificar, indique-nos por mensagem privada:

Número de conta (caso não saiba, indique o contribuinte)
Nome do titular

Morada completa com o código postal

Obrigado

Prag_Vodafone

Re: Dados móveis contratados

AndreReis26 — Mon, 23 Dec 2019 21:16:05 GMT

Para que e-mail?

Re: Dados móveis contratados

luarpc — Tue, 24 Dec 2019 04:38:26 GMT

Olá @AndreReis26 ,

Não envias para nenhum mail, envia os teus dados conforme solicitado pelo @Prag_Vodafone através de mensagem privada aqui no fórum. Não ponhas os dados aqui no fórum porque fica visível para todos os que o visitem.

Para enviares uma PM a um moderador, neste caso ao @Prag_Vodafone , clicas em cima do @Prag_Vodafone e do teu lado direito tens a vermelho escrito: Enviar uma mensagem privada.

Cumps.

Re: Dados móveis contratados

AndreReis26 — Fri, 03 Jan 2020 19:19:58 GMT

Boa noite.. é inadmissível que passada mais de uma semana ainda não tenham modificado/conferido o meu tarifário!! Tao a começar muito mal .. péssimo atendimento! Não fui esta razão/condições que mudei para a vossa operadora!!

Re: Dados móveis contratados

Anónimo — Fri, 03 Jan 2020 20:15:55 GMT

Olá @AndreReis26,

A situação encontra-se encaminhada e em análise pelo departamento através do qual efetuou a adesão sendo necessário aguardar pela resolução e contacto por parte destes.

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: Dados móveis contratados

AndreReis26 — Fri, 03 Jan 2020 22:58:39 GMT

Nada de novo o que me diz.. não é novidade, mas corrigir um tarifário não deve ser nada de outro mundo.. o que é certo é que já me ativaram um pacote extra de 200mb e que me vai sair do bolso sem eu ter culpa!!